Что такое Togezzer?

Togezzer – это ваш цифровой офис. В нём вы можете общаться, выполнять задачи и видеть достижение целей компании.


Продуманная система управления задачами помогает не упустить ничего, что важно для вашей работы. Наши пользователи отмечают что это удобнее чем использовать Email или групповые чаты в мессенджерах.

Особый акцент в Togezzer сделан на удобство работы с мобильных устройств, поэтому вы легко можете найти важную информацию, при этом не важно – вы в дороге или в офисе.

Работа с задачами

В вашем офисе есть отделы или команды, которые работают над различными задачами. Скорее всего, сейчас они фиксируют договоренности и ставят задачи в чате или по электронной почте. При этом бывает сложно найти всю информацию по задаче: понять кто её делает, когда завершит и что мешает выполнению. В конце недели вы не видите кто сколько задач выполнил и это мешает объективно оценивать сотрудников.

Togezzer делает работу с задачами проще и прозрачнее. Мы собрали лучшие практики управления и придумали собственную систему, которая работает просто и предсказуемо.

Раздел управления задачами в Togezzer

У вас есть задачи на которые нужно обратить внимание — они попадают во «Входящие», как и при работе с электронной почтой. Это новые, либо выполненные задачи, а также задачи где исполнитель ставит статус «заблокировано» и пишет почему задачу невозможно выполнить.

В папке «Входящие» три категории задач: Новые,

На проверку, Заблокированные

Когда вы принимаете задачу то можете согласиться со сроками, которые указал её автор, либо предложить удобную вам дату. После планирования задачи она попадает в ваш список дел.

После планирования задача

попадает в список дел

При создании задачи сотрудники заполняют специальную карточку — благодаря этому видно что нужно сделать, в какие сроки, кто отвечает за результат.

Исполнителем задачи может быть конкретный сотрудник или отдел. Это удобно если вы не знаете кто именно должен решить ваш вопрос — можно назначить задачу на весь отдел и его начальник распределит задачу по исполнителям сам.

В каждой задаче есть чат для обсуждения её выполнения. Когда кто-то оставит сообщение в чате карточки, чат поднимется наверх.

К каждой задаче создается чат,

в нём отображается история изменений

Вот что ещё можно делать с задачами:

  • Посмотреть все задачи и найти нужную через поиск
  • Отправить задачу лично исполнителю (если знаете, кто ее будет делать) или поставить задачу отделу или департаменту (например, Бухгалтерия).
  • Создавать проекты и отслеживать все задачи по проекту
  • Видеть все задачи отдела или проекта на единой доске
  • Следить за статусами задачи: была задача принята или отклонена, сделана или заблокирована

→ Читайте статью «Как работать с задачами в Togezzer» чтобы больше узнать о работе с поступающими задачами, планировать неделю, отслеживать свою результативность и создавать задачи

Конфиденциальность в вашем цифровом офисе

Здесь всё просто — никто посторонний не может получить доступ к вашей информации. С самого начала вы полностью контролируете кто попадает в пространство Togezzer.

У каждого отдела есть группа, в которой обсуждаются его задачи. Сотрудники могут создавать специальные группы для проектов или процессов и приглашать в них только тех, кому нужно участвовать в их обсуждении и реализации. Также можно создавать групповые чаты — это обычное общение по узкой теме, например оплата парковки, обсуждение новостей или прочитанных книг.

При создании цифрового офиса мы автоматически создаём группу Official в которую будут добавляться все сотрудники компании. В ней можно обсуждать общие новости.

→ Читайте статью «Типы групп, их различия, роли в группе»

Канбан-доска

Канбан-доска позволяет наглядно визуализировать и настроить ваш рабочий процесс. Колонки — это статусы задач, а карточки — сами задачи.

Канбан-доска создается по умолчанию в каждой группе. Попасть на неё можно из раздела "Задачи". Изначально на любой доске есть 4 колонки системных статуса:

  • Входящие: сюда попадают входящие задачи, если их создают не с доски группы, а из ленты карточек или из чата.
  • К выполнению: принятые к выполнению задачи.
  • В работе: задачи, находящиеся в процессе выполнения.
  • Завершенные – завершенные задачи

Чтобы изменить статус задачи можно просто переместить её между колонками.

Служба поддержки Togezzer

Нужна помощь? Нашли баг? Есть предложение?

Отправьте нам письмо на support@togezzer.net или перейдите в приложении в раздел Мое пространство и отправьте сообщение оттуда, нажав на кнопку "Написать нам"

Если вы хотите больше узнать о возможностях Togezzer, перейдите в справочный центр Togezzer help.togezzer.net
Там вы найдете ответы на вопросы, инструкции для начинающих, советы, подсказки и многое другое.

Мы очень рады, что вы используете Togezzer.
Надеемся, это поможет вам наладить более спокойный, организованный и продуктивный формат работы.

Вы нашли ответ?