Содержание
Что такое Togezzer?
Краткий гид с описанием основных возможностей
Работа с задачами
В вашем офисе есть отделы или команды, которые работают над различными задачами. Скорее всего, сейчас они обмениваются информацией в чате, по телефону или электронной почте. У многих наших клиентов похожая ситуация. При этом им бывает сложно собрать всю информацию по задаче в одном месте: понять кто её делает, когда завершит и что мешает выполнению. В конце недели не понятно, кто сколько задач выполнил - это мешает распределять ресурсы и объективно оценивать сотрудников.
Togezzer делает работу с задачами прозрачнее.
Лента задач
Задачи на которые нужно будет обратить внимание появятся сверху. Это новые задачи для вас или вашей группы, а также заблокированные или выполненные поручения.
Когда вы принимаете задачу то можете согласиться со сроками, которые указал её автор, либо предложить удобную вам дату. После планирования задачи она попадает в ваш список дел.
При создании задачи сотрудники заполняют специальную карточку — благодаря этому видно что нужно сделать, в какие сроки, кто отвечает за результат.
Исполнителем задачи может быть конкретный сотрудник или отдел. Это удобно если вы не знаете кто именно должен решить ваш вопрос — можно назначить задачу на весь отдел и его начальник распределит задачу по исполнителям сам. В каждой задаче есть чат для обсуждения её выполнения. Когда кто-то оставит сообщение в чате карточки, чат поднимется наверх.
Вот что ещё можно делать с задачами:
- Посмотреть все задачи и найти нужную через поиск
- Отправить задачу лично исполнителю (если знаете, кто ее будет делать)или поставить задачу отделу или департаменту (например, Бухгалтерия).
- Создавать проекты и отслеживать все задачи по проекту
- Видеть все задачи отдела или проекта на единой доске
- Следить за статусами задачи: была задача принята или отклонена, сделана или заблокирована
Конфиденциальность в вашем цифровом офисе
Здесь всё просто — никто посторонний не может получить доступ к вашей информации. С самого начала вы полностью контролируете кто попадает в пространство Togezzer.
У каждого отдела есть группа, в которой обсуждаются его задачи. Сотрудники могут создавать специальные группы для проектов или процессов и приглашать в них только тех, кому нужно участвовать в их обсуждении и реализации. Также можно создавать групповые чаты — это обычное общение по узкой теме, например оплата парковки, обсуждение новостей или прочитанных книг. При создании цифрового офиса мы автоматически создаём общую группу в которую будут добавляться все сотрудники компании. В ней можно обсуждать общие новости.
Канбан-доска
Канбан-доска позволяет наглядно визуализировать и настроить ваш рабочий процесс. Колонки — это списки задач, а карточки — сами задачи.
Канбан-доска создается по умолчанию в каждой группе. Попасть на неё можно из раздела «Задачи». Добавить списки задач можно в веб-версии Togezzer.