Содержание
Что такое Togezzer?
Краткий гид с описанием основных возможностей
Продуманная система управления задачами помогает не упустить ничего, что важно для вашей работы. Наши пользователи отмечают что это удобнее чем использовать Email или групповые чаты в мессенджерах.
Особый акцент в Togezzer сделан на удобство работы с мобильных устройств, поэтому вы легко можете найти важную информацию, при этом не важно – вы в дороге или в офисе.
Работа с задачами
В вашем офисе есть отделы или команды, которые работают над различными задачами. Скорее всего, сейчас они обмениваются информацией в чате, по телефону или электронной почте. У многих наших клиентов похожая ситуация. При этом им бывает сложно собрать всю информацию по задаче в одном месте: понять кто её делает, когда завершит и что мешает выполнению. В конце недели не понятно, кто сколько задач выполнил - это мешает распределять ресурсы и объективно оценивать сотрудников.
Togezzer делает работу с задачами прозрачнее.
Лента задач
Задачи на которые нужно будет обратить внимание появятся сверху ленты. Это новые задачи для вас или вашей группы. В разделе «Созданные» вам будут приходить уведомления по заблокированным или выполненным задачам
Когда вы принимаете задачу то можете согласиться со сроками, которые указал её автор, либо предложить удобную вам дату. После планирования задачи она попадает в ваш список дел.
При создании задачи сотрудники заполняют специальную карточку — благодаря этому видно что нужно сделать, в какие сроки, кто отвечает за результат.
Исполнителем задачи может быть конкретный сотрудник или отдел. Это удобно если вы не знаете кто именно должен решить ваш вопрос — можно назначить задачу на весь отдел и его начальник распределит задачу по исполнителям сам. В каждой задаче есть чат для обсуждения её выполнения. Когда кто-то оставит сообщение в чате карточки, чат поднимется наверх.
Вот что ещё можно делать с задачами:
- Посмотреть все задачи и найти нужную через поиск
- Отправить задачу лично исполнителю (если знаете, кто ее будет делать)или поставить задачу отделу или департаменту (например, Бухгалтерия).
- Создавать проекты и отслеживать все задачи по проекту
- Видеть все задачи отдела или проекта на единой доске
- Следить за статусами задачи: была задача принята или отклонена, сделана или заблокирована
Конфиденциальность в вашем цифровом офисе
Здесь всё просто — никто посторонний не может получить доступ к вашей информации. С самого начала вы полностью контролируете кто попадает в пространство Togezzer.
У каждого отдела есть группа, в которой обсуждаются его задачи. Сотрудники могут создавать специальные группы для проектов или процессов и приглашать в них только тех, кому нужно участвовать в их обсуждении и реализации. Также можно создавать групповые чаты — это обычное общение по узкой теме, например оплата парковки, обсуждение новостей или прочитанных книг. При создании цифрового офиса мы автоматически создаём группу Official в которую будут добавляться все сотрудники компании. В ней можно обсуждать общие новости.
Канбан-доска
Канбан-доска позволяет наглядно визуализировать и настроить ваш рабочий процесс. Колонки — это статусы задач, а карточки — сами задачи.
Канбан-доска создается по умолчанию в каждой группе. Попасть на неё можно из раздела «Задачи». Изначально на любой доске есть 4 колонки системных статуса:
- Входящие: сюда попадают входящие задачи, если их создают не с доски группы, а из ленты карточек или из чата.
- К выполнению: принятые к выполнению задачи.
- В работе: задачи, находящиеся в процессе выполнения.
- Завершенные задачи
Чтобы изменить статус задачи можно просто переместить её между колонками.
Мы очень рады, что вы используете Togezzer. Надеемся, это поможет вам наладить более спокойный, организованный и продуктивный формат работы.